Politica de Confidentialitate

Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta una dintre preocuparile principale ale NORTIA TRADING S.R.L., cu sediul in Brasov, Romania, in calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, in contextul utilizarii site-ului nortia.ro.

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Daca sunteti client al nortia.ro

In calitate de client, NORTIA va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal, cum ar fi: numele si prenumele, adresa de e-mail, numarul de telefon, adresa de facturare, adresa de livrare, datele referitoare la modul in care utilizati site-ul (de exemplu, comportamentul/preferintele/obisnuintele dumneavoastra in cadrul site-ului), precum si orice alte categorii de date pe care le furnizati in mod direct in contextul crearii contului de utilizator, al plasarii unei comenzi prin site sau in orice alt mod care rezulta din utilizarea site-ului.

Daca alegeti sa va creati cont cu ajutorul contului de Facebook sau Google, NORTIA va prelucra urmatoarele date publice de profil afisate de aplicatia respectiva: nume, prenume, adresa de e-mail.

B. Daca sunteti vizitator al nortia.ro

In calitate de vizitator, NORTIA va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le furnizati in mod direct in contextul utilizarii site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizati in cadrul sectiunii de contact/intrebari, in masura in care ne contactati in acest fel.

2. Scopurile si temeiurile prelucrarii

A. Daca sunteti client al nortia.ro

• Preluarea, validarea, expedierea si facturarea comenzilor plasate prin site, informarea dumneavoastra automata (prin e-mail/SMS) cu privire la starea comenzii;
• Rambursul produselor conform prevederilor legale;
• Indeplinirea obligatiilor legale care incumba NORTIA;
• Activitati de marketing, cum ar fi: transmiterea prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, SMS) de comunicari comerciale privind produsele si serviciile oferite de NORTIA, doar cu consimtamantul dumneavoastra;
• Stocarea preferintelor dumneavoastra (ex: liste de favorite, cosul de cumparaturi);
• Activitati legate de review-urile si/sau intrebarile dumneavoastra legate de produse;
• Prelucrari aferente imbunatatirii serviciilor noastre, inclusiv a modului de functionare a site-ului.

B. Daca sunteti vizitator al nortia.ro

• Prelucrari aferente imbunatatirii serviciilor noastre, inclusiv a modului de functionare a site-ului;
• Solutionarea cererilor, intrebarilor si reclamatiilor adresate de dumneavoastra;
• Activitati de marketing, cum ar fi: transmiterea prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, SMS) de comunicari comerciale privind produsele si serviciile oferite de NORTIA, doar cu consimtamantul dumneavoastra.

3. Durata pentru care va prelucram datele

Ca regula generala, NORTIA va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal atat cat este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare mentionate mai sus.

In cazul in care sunteti client, vom prelucra datele dumneavoastra pe durata raportului contractual si ulterior conform obligatiilor legale care revin in sarcina NORTIA (de exemplu, in cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de pastrare prevazut de lege este de 10 ani de la data incheierii exercitiului financiar in cursul caruia au fost intocmite).

In cazul in care sunteti vizitator, vom prelucra datele dumneavoastra pe durata necesara solutionarii cererilor, intrebarilor sau reclamatiilor dumneavoastra.

4. Dezvaluirea datelor cu caracter personal

Pentru indeplinirea scopurilor de prelucrare, NORTIA poate dezvalui datele dumneavoastra urmatoarelor categorii de destinatari:

• Furnizori de servicii de curierat;
• Furnizori de servicii de plata/operatori de plati;
• Furnizori de servicii de marketing/publicitate;
• Furnizori de servicii IT;
• Autoritati publice centrale si/sau locale, in conditiile legii.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate catre NORTIA pot fi transferate in afara Romaniei, dar numai catre state din Uniunea Europeana sau Spatiul Economic European.

6. Drepturile de care beneficiati

In conditiile prevazute de legislatia aplicabila in domeniul prelucrarii datelor cu caracter personal, in calitate de persoane vizate, beneficiati de urmatoarele drepturi:

• Dreptul la informare – puteti solicita informatii privind activitatile de prelucrare a datelor dumneavoastra cu caracter personal;
• Dreptul de acces la date – puteti obtine din partea NORTIA o confirmare ca se prelucreaza sau nu date cu caracter personal care va privesc si, in caz afirmativ, acces la datele respective;
• Dreptul la rectificare – puteti solicita rectificarea datelor cu caracter personal inexacte, precum si completarea celor incomplete;
• Dreptul la stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat") – puteti obtine stergerea datelor, in cazul in care prelucrarea acestora nu a fost legala sau in alte cazuri prevazute de lege;
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii – puteti solicita restrictionarea prelucrarii in cazul in care contestati exactitatea datelor, precum si in alte cazuri prevazute de lege;
• Dreptul de opozitie – va puteti opune, in special, prelucrarilor de date care se intemeiaza pe interesul nostru legitim;
• Dreptul la portabilitatea datelor – puteti primi, in anumite conditii, datele cu caracter personal pe care ni le-ati furnizat, intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat sau puteti solicita ca respectivele date sa fie transmise altui operator;
• Dreptul de a depune plangere – puteti depune plangere fata de modalitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP);
• Dreptul de retragere a consimtamantului – in cazurile in care prelucrarea se intemeiaza pe consimtamantul dumneavoastra, vi-l puteti retrage oricand. Retragerea consimtamantului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuata anterior retragerii ramanand in continuare valabila;
• Drepturi suplimentare aferente luarii automate a deciziilor – puteti cere si obtine interventia umana cu privire la respectiva prelucrare, va puteti exprima propriul punct de vedere cu privire la aceasta si puteti contesta decizia.

Pentru exercitarea drepturilor mentionate mai sus, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la adresa sediului NORTIA TRADING S.R.L. sau prin e-mail la adresa contact@nortia.ro.

7. Confidentialitatea minorilor

Site-ul nortia.ro nu se adreseaza persoanelor sub 16 ani si nu colectam cu buna stiinta date cu caracter personal de la persoane sub aceasta varsta. Daca descoperim ca am colectat date cu caracter personal de la un minor sub 16 ani fara verificarea consimtamantului parental, vom lua masuri pentru a sterge aceste informatii.

8. Modificari in politica de confidentialitate

NORTIA poate actualiza prezenta politica de confidentialitate ori de cate ori este necesar. In cazul in care exista modificari semnificative in ceea ce priveste modul in care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal, vom afisa pe site-ul nostru o notificare in acest sens.

Va incurajam sa verificati periodic aceasta pagina pentru cele mai recente informatii referitoare la practicile noastre de confidentialitate.

Ultima actualizare: Februarie 2026